Nhằm đáp ứng yêu cầu hiện đại hóa công tác quản lý và nâng cao chất lượng hoạt động chuyên môn, Trung tâm Kiểm nghiệm Thuốc, Mỹ phẩm, Thực phẩm tỉnh Quảng Trị đang chủ động đẩy mạnh cải cách hành chính (CCHC), ứng dụng công nghệ thông tin và từng bước đưa trí tuệ nhân tạo (AI) vào quản trị vận hành. Đây được coi là bước đi quan trọng nhằm xây dựng nền hành chính công vụ hiện đại, minh bạch và tối ưu hóa quy trình làm việc tại đơn vị.

Hiện đại hóa hạ tầng và quy trình quản trị công vụ

Xác định cải cách hành chính là khâu đột phá để tối ưu hóa bộ máy làm việc, Trung tâm Kiểm nghiệm Thuốc, Mỹ phẩm, Thực phẩm tỉnh Quảng Trị (gọi tắt là Trung tâm) đã ban hành kế hoạch số số 386 /KH-TTKN ngày 6/8/2026 về cải cách hành chính trọng tâm của Trung tâm Kiểm nghiệm Thuốc, Mỹ phẩm, Thực phẩm tỉnh giai đoạn 2026 – 2030 với mục tiêu xây dựng nền tảng hành chính số tại Trung tâm. Chú trọng tập trung đầu tư, hoàn thiện hạ tầng kỹ thuật, bảo đảm 100% máy tính làm việc được kết nối Internet an toàn (trừ máy tính dùng để soạn thảo văn bản mật).

Áp dụng chữ ký số giúp Trung tâm thực hiện đấu thầu trực tuyến trên Hệ thống mạng đấu thầu quốc gia

Điểm nổi bật trong công tác quản lý là việc đưa toàn bộ quy trình xử lý công văn, tài liệu lên môi trường số. Đến nay, 100% văn bản đi của Trung tâm đều được ký số và phát hành qua hệ thống điện tử, đồng thời đơn vị đã đăng ký thành công chữ ký số và tài khoản định danh điện tử VNeID để phục vụ công tác đấu giá trực tuyến trên Hệ thống mạng đấu thầu quốc gia.

Bên cạnh đó, việc áp dụng chữ ký số cũng được triển khai đồng bộ trong các giao dịch nghiệp vụ với Kho bạc Nhà nước, cơ quan Thuế, Ngân hàng và hệ thống phần mềm kê khai BHXH qua VNPT-BHXH 5.0; bộ phận kế toán của đơn vị cũng đã sử dụng 2 phần mềm kế toán online của Công ty cổ phần Misa trong thực hiện nghiệp vụ kế toán về Quản lý tài sản và hạch toán kế toán. Việc điện tử hóa các thủ tục này giúp tiết kiệm thời gian, giảm thiểu chi phí văn phòng phẩm và đảm bảo tính chính xác, công khai trong quản lý tài chính, nhân sự.

Cùng với việc nâng cấp hạ tầng, công tác đào tạo nguồn nhân lực số cũng được đơn vị đặc biệt quan tâm. Trung tâm đã cử 14 viên chức tham gia khóa tập huấn ứng dụng trí tuệ nhân tạo “AI cơ bản dùng cho văn phòng” do Viện Nghiên cứu Phát triển Nguồn nhân lực số và Quản trị hiện đại (IRDIG) tổ chức. Việc từng bước tiếp cận và áp dụng AI vào hỗ trợ xử lý công việc hành chính, lưu trữ và phân tích dữ liệu được kỳ vọng sẽ giúp đội ngũ cán bộ nâng cao năng suất làm việc, đáp ứng tốt hơn yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới.

Chia sẻ về định hướng này, bà Trương Thị Thanh Nhàn - Giám đốc Trung tâm Kiểm nghiệm Thuốc, Mỹ phẩm, Thực phẩm tỉnh Quảng Trị cho biết: “Công cuộc chuyển đổi số và CCHC tại Trung tâm hiện nay đang ở những bước triển khai ban đầu nhưng đòi hỏi sự đổi mới rất quyết liệt về tư duy làm việc. Việc đưa 100% văn bản lên môi trường số hay chủ động tiếp cận công nghệ AI là giải pháp nội lực để chúng tôi tiêu chuẩn hóa quy trình nội bộ, giảm thiểu thủ tục thủ công, từ đó nâng cao tính chính xác và hiệu quả trong mọi hoạt động quản lý công vụ”.

Nâng cao năng lực chuyên môn, duy trì các tiêu chuẩn chất lượng

Song song với việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trong quản trị hành chính, Trung tâm luôn duy trì và nâng cao năng lực kiểm nghiệm chuyên môn nhiệm vụ cốt lõi của đơn vị. Với cấu trúc bộ máy gồm Ban Giám đốc, 4 phòng chuyên môn và 38 viên chức, người lao động hiện có, Trung tâm đã nghiêm túc tuân thủ các quy định chuyên môn và hệ thống quản lý chất lượng.

Phòng thí nghiệm của Trung tâm đạt lại tiêu chuẩn ISO/IEC 17025:2017 và chứng nhận "Thực hành tốt phòng thí nghiệm" (GLP)

Tháng 4/2026 vừa qua, Trung tâm đã được Cục Quản lý Dược cấp lại Giấy chứng nhận “Thực hành tốt phòng thí nghiệm” (GLP) theo Quyết định số 229/QĐ-QLD. Hiện tại, đơn vị đang tích cực rà soát, hoàn thiện các quy trình kỹ thuật để chuẩn bị cho đợt đánh giá lại tiêu chuẩn ISO/IEC 17025:2017 dự kiến diễn ra vào tháng 10/2026, cũng như hoàn thiện các điều kiện chuyên môn phục vụ công tác đăng ký lại chỉ định cơ sở kiểm nghiệm thực phẩm phục vụ quản lý nhà nước đối với các chỉ tiêu thuộc lĩnh vực an toàn thực phẩm thuộc phạm vi quản lý của Bộ Y tế, Bộ Công thương, Bộ Nông nghiệp và Môi trường, trên cơ sở các quy định tại Thông tư liên tịch số 20/2013/TTLT-BYT-BCT-BNNPTNT ngày 01/8/2013 của Bộ Y tế, Bộ Công Thương và Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn và các văn bản quy phạm pháp luật hiện hành có liên quan.

Trong công tác quản lý tài chính và dịch vụ, Trung tâm đã chủ động áp dụng Bảng kê thu mua hàng hóa, dịch vụ không có hóa đơn theo Thông tư số 20/2026/TT-BTC của Bộ Tài chính. Ban hành Quy chế bảo vệ bí mật nhà nước theo Quyết định số 79/QĐ-TTKN ngày 06/02/2026 nhằm đảm bảo mọi hoạt động của đơn vị đều tuân thủ chặt chẽ hành lang pháp lý. Đồng thời, ban hành Quy tắc ứng xử của viên chức và người lao động tại Trung tâm nhằm xây dựng lề lối làm việc chuẩn mực, nâng cao đạo đức nghề nghiệp, tạo dựng môi trường làm việc văn hóa, đoàn kết, nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Toàn thể ban Lãnh đạo, viên chức, người lao động Trung tâm Kiểm nghiệm Thuốc, Mỹ phẩm, Thực phẩm

“Cải cách hành chính và ứng dụng công nghệ không phải là việc riêng của bộ phận văn phòng, mà nó hỗ trợ trực tiếp cho công tác chuyên môn. Khi quy trình hành chính được rút gọn và minh bạch hóa, các phòng chuyên môn sẽ có điều kiện tập trung tối đa nguồn lực cho công tác kiểm nghiệm, bảo đảm các kết quả phân tích chất lượng thuốc, mỹ phẩm, thực phẩm luôn đạt độ chính xác cao nhất, tuân thủ đúng các tiêu chuẩn   ISO/IEC 17025:2017 và GLP”, Giám đốc Trung tâm Kiểm nghiệm Thuốc, Mỹ phẩm, Thực phẩm tỉnh nhấn mạnh.

Với những bước đi chủ động và thiết thực trong CCHC nội bộ gắn liền với nâng cao năng lực chuyên môn, Trung tâm Kiểm nghiệm Thuốc, Mỹ phẩm, Thực phẩm tỉnh Quảng Trị đang từng bước xây dựng mô hình quản trị công vụ hiện đại, tạo tiền đề vững chắc để hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao trong thời gian tới.

Vũ Thắng - Ngọc Mai