Chi tiết

Cập nhật lần cuối: 21 Tháng 10 2025

Thực hiện chủ trương của Chính phủ, UBND tỉnh Quảng Trị và Sở Y tế về công tác cải cách hành chính (CCHC) năm 2025. Bệnh viện Đa khoa khu vực Hướng Hóa đã nỗ lực triển khai đồng bộ nhiều giải pháp, coi đây là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt, góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, minh bạch, hiệu quả và hướng tới sự hài lòng của người dân.

Ngay từ đầu năm, Bệnh viện đã ban hành Kế hoạch cải cách hành chính năm 2025, đồng thời quán triệt đến toàn thể viên chức, người lao động tinh thần đổi mới, lấy hiệu quả phục vụ làm thước đo chất lượng. Công tác CCHC được lồng ghép trong các buổi giao ban định kỳ, giúp nâng cao nhận thức, trách nhiệm của đội ngũ y tế trong thực thi công vụ.

Bệnh viện cũng đã lắp đặt hệ thống camera giám sát tại các vị trí trọng điểm nhằm theo dõi thái độ, cung cách làm việc của cán bộ y tế, đảm bảo công khai, minh bạch, phòng ngừa tiêu cực và nhũng nhiễu. Đồng thời, đường dây nóng, hộp thư góp ý và địa chỉ email công vụ được công khai rộng rãi để tiếp nhận phản ánh của người dân.

Nhân viên BVĐK KV Hướng Hóa tích cực ứng dụng CNTT, chuyển đổi số vào công tác CCHC

Chỉ tính riêng 6 tháng đầu năm 2025, Bệnh viện đã tổ chức rà soát và phổ biến nhiều văn bản pháp luật mới, trong đó tập trung vào các Luật, Nghị định và văn bản liên quan đến lĩnh vực y tế, dược, bảo hiểm y tế, phòng chống tham nhũng, tiếp công dân, xử lý vi phạm hành chính… nhằm giúp viên chức nắm vững quy định pháp luật, phục vụ người dân đúng quy trình, đúng quy định.

Đặc biệt, ngày 27/3/2025 UBND tỉnh Quảng Trị đã ban hành Quyết định số 1870/QĐ-UBND về việc tổ chức lại Trung tâm Y tế huyện Hướng Hóa thành Bệnh viện Đa khoa khu vực Hướng Hóa, đánh dấu bước chuyển mình quan trọng của đơn vị. Sau khi kiện toàn, Bệnh viện tiến hành sắp xếp, bố trí lại nhân sự, phân định rõ chức năng, nhiệm vụ của từng khoa, phòng, đảm bảo hoạt động hiệu quả, đồng bộ, đúng chuyên môn.

Song song với đó, Bệnh viện thực hiện tốt các quy định về quản lý, đào tạo, bồi dưỡng viên chức, nâng cao đạo đức nghề nghiệp, tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ người bệnh. Công tác biểu dương, khen thưởng và xử lý kỷ luật được thực hiện công khai, minh bạch, góp phần xây dựng đội ngũ cán bộ y tế “vừa hồng, vừa chuyên”.

Nhằm giảm bớt phiền hà cho người dân, đơn vị đã công khai quy trình, thủ tục, biểu mẫu, phí - lệ phí tại khu vực tiếp đón bệnh nhân; niêm yết bảng giá dịch vụ y tế, địa chỉ phản ánh, kiến nghị rõ rang…, qua đó tạo thuận lợi tối đa cho người bệnh khi đến khám chữa bệnh.

Trong công tác tài chính, Bệnh viện thực hiện đúng quy định, chi tiêu tiết kiệm, hiệu quả, sửa đổi Quy chế chi tiêu nội bộ, đảm bảo công bằng trong chi trả thu nhập theo mức độ hoàn thành nhiệm vụ. Ngoài nguồn ngân sách cấp, Bệnh viện chủ động khai thác thêm các nguồn thu sự nghiệp, nâng cao thu nhập cho cán bộ, viên chức và người lao động

Bên cạnh đó, thực hiện công tác tuyên truyền cải cách hành chính những tháng cuối năm 2025 của ngành Y tế tỉnh Quảng Trị, Bệnh viện đã tích cực viết bài tuyên truyền để đăng trên website của Sở Y tế; tham gia cuộc thi “Xây dựng video tuyên truyền về công tác cải cách hành chính” với chủ đề: “Cải cách hành chính lấy bệnh nhân làm trung tâm phục vụ”, nhằm lan tỏa tinh thần đổi mới, sáng tạo và ý thức phục vụ nhân dân.

Bệnh viện Đa khoa khu vực Hướng Hóa đã triển khai mạnh mẽ các ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý và điều hành, sử dụng hiệu quả các phần mềm như: Hệ thống quản lý khám chữa bệnh điện tử; Phần mềm quản lý đường dây nóng; Hệ thống lấy số tự động và hiển thị thứ tự khám; Ứng dụng mã vạch thẻ BHYT; Quản lý văn bản điện tử và báo cáo sự cố y khoa trực tuyến… Các ứng dụng này giúp rút ngắn thời gian chờ đợi, minh bạch quy trình làm việc, và nâng cao hiệu quả phục vụ người dân. Viên chức, người lao động thường xuyên sử dụng thư điện tử công vụ để trao đổi công việc, góp phần hình thành môi trường làm việc chuyên nghiệp, số hóa, tiết kiệm thời gian và chi phí.

Với phương châm “Đổi mới - Minh bạch - Hiệu quả - Vì nhân dân phục vụ”, tập thể Bệnh viện Đa khoa khu vực Hướng Hóa quyết tâm không ngừng nâng cao chất lượng cải cách hành chính, hướng tới mục tiêu xây dựng bệnh viện hiện đại, thân thiện và tận tâm phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.

                                                                                     Nguyễn Văn Dũng